W.I.S. Laboratory
menu-bar

Outlook2019


Outlook2019でメール検索できなくなった

Outlookでメールを検索しても、数ヶ月よりも前のメールが出てこないとか、逆に最近送受信したメールだけ出てこない、などという現象が起こることがある。
メール検索機能は実際にすべてのメールを検索しているわけではなく、検索用のインデックス（目次のようなもの）の中から探す動作をしているため、このインデックスが破損してしまうと正確な検索ができなくなってしまう。
インデックスを再構築すれば直ることが多いが、何度も再発するようなら、インデックスを構築せず毎回全メールを検索するように設定を変えるという方法もある。（その代わり検索に少し時間がかかるようになる）

インデックスを再構築する手順

  1. 「ファイル」をクリック
  2. 「オプション」をクリック
  3. 「検索」をクリック
  4. 「表示結果数を制限して検索速度を上げる」のチェックを外す
  5. 「インデックス処理のオプション」をクリック
  6. 「詳細設定」をクリック
  7. 「再構築」をクリック
  8. 「OK」をクリック
  9. 再構築が終わるまで待つ
  10. 「閉じる」をクリック

毎回全メールを検索するようにする手順

  1. 「ファイル」をクリック
  2. 「オプション」をクリック
  3. 「検索」をクリック
  4. 「表示結果数を制限して検索速度を上げる」のチェックを外す
  5. 「インデックス処理のオプション」をクリック
  6. 「変更」をクリック
  7. 「Outlook」のチェックを外す
  8. 「OK」をクリック
  9. 「閉じる」をクリック
  10. Outlookを一度終了し、30秒ほど待ってから起動し直す

[ 戻る ]
saluteweb