iPhone
iPhoneで「識別情報を確認できません」という警告が出てメールが送信できない
iPhoneのメールアプリで、メールを送信しようとすると「識別情報を確認できません」というエラーが出てメールが送信できないことがある。
こうなってしまう原因は複数あるが、よくあるのが日付と時刻がズレてしまっているケースと、iPhone側のSSLやTLSの設定がメールサーバー側のセキュリティ設定と相性が悪いケース。
このどちらでも解決しない時は、iPhoneを再起動してみると解決することがある。
日付と時刻の自動設定
1. 「設定」をタップ
2. 「一般」をタップ
3. 「日付と時刻」をタップ
4. 「自動設定」を一度オフにして、しばらく待ってからオンにする
SSL・TLSの解除
1. 「設定」をタップ
2. 「アカウントとパスワード」をタップ
3. エラーが出るメールアカウントをタップ
4. 「アカウント」をタップ
5. 「詳細」をタップ
6. 「SSLを使用」をオフにする
iPhoneを再起動する
iPhoneの電源を落とし（サイドボタン長押し or サイドボタンと音量下げボタン同時に長押し→スライドで電源オフ）、しばらく待ってから電源を入れる
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